스틴저 효과
'스틴저 효과'는 미국의 심리학자 스틴저(Stynger)가 소규모 집단의 커뮤니케이션 행태를 연구하여 정리한 개념입니다.
이 효과는 사람들이 무의식적으로 특정 행동 패턴을 보이는 것에 초점을 맞추고 있습니다.
이 효과에 따르면, 사람들은 무의식적으로 적의 정면에 앉는 경향이 있습니다.
회사 내에서 자신과 가장 반대되는 의견을 가진 사람이나 대립된 주장을 펼치는 사람, 또는 과거에 갈등이 있었던 사람이 정면에 앉을 가능성이 높다는 것입니다.
◆스틴저 효과의 주요 내용
1.적의 정면에 앉기:
-사람들은 무의식적으로 자신과 대립된 의견을 가진 사람의 정면에 앉는 경향이 있습니다.
-회의에서 가장 반대되는 의견을 가진 사람이나 과거에 갈등이 있었던 사람이 정면에 앉을 가능성이 높습니다.
-맞은편에 앉은 사람이 반대 의견을 제시할 가능성이 높으므로, 그의 발언에 주의해야 합니다.
2.회의실의 자리 배치:
-긴 테이블의 양 끝에 앉는 사람들은 리더십이 강한 경향이 있습니다. 이들은 보통 중요한 결정을 내리거나 영향력이 큰 사람들입니다.
-테이블의 정중앙에 앉은 사람도 리더십이 뛰어날 가능성이 높습니다. 이들은 회의를 원활하게 진행하려는 경향이 강하며, 남을 배려하는 특성이 있습니다.
-소극적이거나 리더십이 강하지 않은 사람들은 많은 이목이 집중되는 자리에 앉지 않는 경향이 있습니다.
3.회의의 진행 패턴:
-회의에서는 찬성과 반대 의견이 번갈아 나오는 일정한 패턴이 있습니다.
-이는 집단 무의식이 전체적인 밸런스를 유지하려는 경향 때문입니다.
4.동조자 확보와 발언 타이밍:
-자신의 의견을 통과시키기 위해서는 미리 찬성 발언을 해줄 동조자를 확보하는 것이 중요합니다.
-의견이 개진된 뒤 바로 찬성 의견이 나오도록 하여 반론의 역풍을 최소화할 수 있습니다.
-찬성 의견이 반론보다 먼저 나오면, 그 의견의 영향력이 커지고 반론의 영향력이 줄어듭니다.
◆스틴저 효과 활용 방안
1.자리 선정:
-적의 정면을 피하고, 리더십이 강한 사람과 가까운 자리에 앉습니다.
-처음 방문하는 회사나 다른 팀과의 회의에서는 참가자들의 자리를 보고 성향을 파악합니다.
2.동조자 포섭:
-회의 전 미리 동조자를 선정하고, 이들의 발언 타이밍을 조정합니다.
-의견이 개진된 직후 찬성 발언이 나오도록 유도합니다.
3.회의 패턴 관찰:
-회의 중 의견이 개진되는 패턴을 관찰하여 찬성 발언이 적절한 타이밍에 나오도록 합니다.
스틴저 효과를 잘 이해하고 활용하면 회의에서 자신의 의견을 효과적으로 전달하고 중요한 결정을 유리하게 이끌 수 있습니다.
The "Stinger Effect" is a concept organized by American psychologist Stinger by studying the communication behavior of small groups.
This effect focuses on people unconsciously displaying certain behavior patterns.
According to this effect, people tend to sit in front of the enemy unconsciously.
It is that the person who has the most opposing opinion in the company, the person who makes conflicting claims, or the person who has had conflicts in the past, is likely to sit head on.
◆Main contents of Stinger's effect
1.Sitting in front of the enemy:
-People tend to sit in front of someone who unconsciously has opposing opinions with them.
-The person who has the most opposing opinion in the meeting, or who has had conflicts in the past, is likely to sit front.
-The person sitting on the other side is likely to give the opposite opinion, so be careful about his remarks.
2. Placements in the meeting room:
-People sitting at both ends of a long table tend to have strong leadership. These are usually people who make important decisions or have a lot of influence.
-The person sitting in the middle of the table is also likely to have excellent leadership. They tend to have a strong tendency to facilitate meetings and are considerate of others.
- People who are passive or have no strong leadership tend not to sit in high-profile positions.
3. Conference progression pattern:
- There is a certain pattern of alternating pros and cons in meetings.
-This is due to the tendency of the collective unconscious to maintain the overall balance.
4. Securing collaborators and timing of remarks:
- In order to pass your opinion, it is important to have a sympathizer who will speak in favor of you in advance.
- You can minimize the headwinds of objections by allowing the opinions to be expressed in favor of them immediately after they are expressed.
- If the affirmative opinion comes before the counter-argument, the influence of the opinion increases and the influence of the counter-argument decreases.
◆How to utilize Stinger's effect
1. Select a seat:
- Avoid the front of the enemy and sit close to someone with strong leadership.
-In a meeting with a company or other team you visit for the first time, see the participants' positions and identify their tendencies.
2. For co-operators:
- Select sympathizers before the meeting and adjust the timing of their remarks.
- Encourage the comments to be made immediately after the comments are made.
3. Observing Conference Patterns:
- Observe the pattern of opinions expressed during the meeting to ensure that the affirmative remarks are made at the appropriate time.