관리 효과1 호손 효과(Hawthorne Effect): 관찰이 행동을 바꾼다 호손 효과는 피실험자가 자신이 관찰되고 있다는 사실에 의해 행동이 변화하는 현상을 나타냅니다. 1. 호손 실험의 배경 호손 실험은 1924년부터 1932년까지 미국 일리노이주 시카고에 위치한 호손 웍스 공장에서 진행되었습니다. 실험의 목적은 작업 환경의 변화, 특히 조명의 변화가 근로자들의 생산성에 미치는 영향을 알아보는 것이었습니다. 2. 의외의 결과: 빛의 영향 빛의 강도가 증가하면서 생산성이 높아지는 것은 예상과 부합했습니다. 그러나 빛의 강도를 다시 낮추면서도 생산성이 여전히 높게 유지되는 현상이 발견되었습니다. 이것이 호손 효과의 첫 관찰이었습니다. 3. 호손 효과의 해석 연구자들은 빛의 강도 자체보다 근로자들이 실험에 참여하고 있다는 사실이 생산성에 긍정적인 영향을 미쳤다고 결론 내렸습니다. .. 2024. 1. 22. 이전 1 다음
