욕구위계이론, Maslow의 욕구이론, Alderfer의 욕구이론, wiliam Glasser의 욕구이론

◆욕구위계 이론

: 하위단계부터 먼저 지속적으로 욕구가 충족이 되어야 한다.

전 단계 가 충족되어야 다음 단계로 넘어가며,

하위욕구에서 상위 욕구로 올라가면서 자신의 욕구를 체계적으로 충족시켜 나간다.

 

1. Maslow의 욕구이론

: 인간은 충족되지 못한 욕구들을 만족시키기 위해 동기화 되어 있는 동물이고,

인간에게 공통으로 존재하는 낮은 수준의 욕구가 일단 충족되면,

한 번에 하나의 상의 계층식으로 상승하여 바로 다음 수준의 욕구를 충족시키려고

동기화된다는 것을 전제한다

 

1)생리적 욕구(Physiological needs)

인간이 태어나서 동기의 최초 시발점이 되는 욕구로, 모든 욕구 중 가장 강력한 욕구이다.

생리욕구를 충족시키지 못한 사람은 다른 어떤 욕구보다

이 욕구가 행동의 중요한 원동력이 되며, 굶주림, 갈증, 성, 수면 등이 포함된다.

생리욕구들이 일단 충족되면 이보다 높은 위계의 욕구에 의해 지배받는다.

 

2)안정의 욕구(Safety needs)

일반적으로 안전을 추구하는 도구로서 기능하기 위해 행동을 조직하는 역할을 한다.

이 욕구에 극단적으로 지배되는 경우에 안전 자체만을 위해 살게 된다.

안정된 사회에서는 맹수, 극한 추 위나 더위, 범죄, 폭행, 살해, 학대 등의 위협으로부터 안전감을 느낀다.

 

3)애정 • 사랑 • 소속의 욕구(Love .affection • belongingness needs)

타인과 다정한 관계를 형성하고자 하는 욕구로,

사회가 발전되면 정상 성인들이 이 욕구를 적절히 충족할 수 있고,

이 욕구가 충족되지 못한 경우란 사회상황에 적응하지 못하는 사람이거나

심한 정신병리학적 사례에서 볼 수 있다.

 

4)자존감의 욕구(Esteem needs)

사회생활을 통해 지속적으로 자신을 높이 평가하고, 존중하며,

자존심을 지니고 타인으로부터 존경받기를 바라는 욕구로

자존감의 욕구의 두 측면은 자신이 강하다는 느낌,

성취감, 적당감, 실생활에서 느끼는 자신감, 독립과 자유에 대한 갈망,

그리고 타인들이 자신에게 부여하는 명성 혹은 위엄, 인정, 주의 끌기, 중요한 인물로 대우 받기 등이다.

이 욕구들이 충족되지 못하면 열등감, 무력감 등이 유발된다.

 

5)자아실현의 욕구(self-actualization needs)

위의 모든 욕구들이 충족되더라도 자신에게 적합한 일을

하지 못하고 있는 한 새로운 불만과 불안이 생긴다.

즉, 인간으로서 실현할 수 있는 최상의 인간이 되고자 하는 욕구이다.

이는 외 부 보상요인이 아니라 내적 만족요인들이 있을 경우에만 적절히 충족될 수 있다.

 

 

 

2. Alderfer의 욕구이론

: 이는 B • R • G이론이라고도 하는 것으로,

Maslow(1954)의 욕구위계이론에서 영향을 받아

조직의 현장연구에서 얻어 독특하고 중요한 의미를 지닌다.

Maslow 이론의 수정제안이라고 볼 수도 있지만

욕구의 작용과정에 대한 다른 관점을 제시한다.

질문지법을 사용하는 상관연구법으로 욕구체계를 실증적으로 연구하였고,

연구결과를 토대로 Maslow의 5단계 욕구위계를 3단계로 축소 • 수 정하여 제시하였다.

 

1)생존욕구(Existence needs)

구체성이 높아서 인간이 지니는 가장 덜 모호한 욕망들로,

여러 유형의 물질 및 생리적 욕망들이 포함된다.

굶주림, 갈증, 봉급, 물리적 작업환경 등이 포함된다.

인간이 생존을 유지하기 위해 필요로 하는 욕구로서,

이 욕구들이 충족되지 못하면 인간 생존에 위협을 받게 된다.

 

2)관계욕구(Relatedness needs)

모든 사람이 인간답게 살기 위해 타인과 관계를 맺고자 하는 욕구이다.

타인과 맺은 인간관계에서 자신의 정서나 지각을 드러 내 놓고 검토함으로써

사회현실에 대한 일체감을 타인과 공유한다.

자신을 둘러싸고 있는 사회 환경과 인간관계에 초점을 두기 때문에 사회관계 및 대인관계 등이 포함된다.

이 욕구의 충족은 서로 생각과 감정을 공유할 수 있는 인간관계를 맺을 수 있는지에 따라 달라진다.

 

3)성장욕구(Growth needs)

개인이 가장 중요하게 생각하는 능력이나 잠재능력을 발전시키는 방향으로 환경과 상호작용하는 욕구들로,

성장욕구가 충족 된다면 개인의 능력이 근본적으로 변화됨을 의미한다.

이 욕구는 대인관계에서 타인과 비교를 통해 얻는 자존심이 아니라

스스로 얻는 자신감의 욕구 등이 포함된다.

 

 

 

3. wiliam Glasser의 욕구이론

: 생존(생리)의 욕구(살고자 하고 생식을 통한 자기확장을 하고자 하는 욕구),

소속과 사랑의 욕구(사랑하고 나누고 협력하려는 욕구),

힘(Power)의 욕구경쟁하고 성취하고 중요한 존재이고 싶은 욕구),

재미의 욕구(Pun need, 많은 새로운 것을 배우고 놀이를 통해 즐기려는 욕구),

자유의 욕구(Freedom need, 이동하고 마음대로 선택할 수 있는 욕구)가 있다.