순종, 순종을 증가시키는 방법,한 발 적시기 기법, 문전박대 기법, 낮은 공 기법, 덤 끼워주기 기법
◆ 순종 1. 순종 개요 순종의 크기에 영향을 미치는 요인으로는 사회적 압력의 크기(사회적 압력 크기가 클수록 순종은 커짐), 상대방의 고통에 대한 인식(권위에 복종하여 타인에게 해를 입힐 때, 상대방의 고통을 인식할수록 순종 감소), 개인적 책임감이 많아질수록 순종 감소, 불순종하는 타인의 존재(불순종하는 타인이 있으면 순종 감소), 권위체의 판단이나 동기에의 의심(권위체의 판단 이나 동기에의 의심을 갖게 되면 순종 감소) 등이다. 2.순종을 증가시키는 방법 1)한 발 적시기 기법(foot-in- the-door technique) 상대방에게 커다란 요구를 직접 하는 것보다 관련된 일에 대한 작은 요구를 먼저 하고 이를 수락하고 난 뒤 커다란 요구를 하면 이에 대한 순종이 커지는 기술로 공표효과(com..
2023. 7. 9.
설득(설득 커뮤니케이션 모형),설득효과에 영향을 미치는 요소 ,송신자요소, 설득내용 요인, 표적인물 요인, 주변상황 요인, 집단주의, 개인주의
1.설득(설득 커뮤니케이션 모형) 한 개인의 태도를 변화시기기위해 글이나 말을 통해 설득(oeresuation) 하는 것이 가장 보편적으로 사용되며, 설득장면은 송신자가 설득내용을 표적인물에게 제시하게 되는데, 이 때 이런 커뮤니케이션이 이뤄지는 주변상황도 영향을 미치고 있는 장면으로 볼 수 있다. 즉 설득장면에서 표적인물은 자기에게 기해지는 설득에 저항하게 되고 따라서 설득의 효과는 이런 표적인물의 저항을 어떻게 감소시키느냐에 따라 결정된다고 볼 수 있다. ■설득효과에 영향을 미치는 요소 1)송신자 요소 송신자가 어떤 사람이냐 하는 것이 설득효과에 영향을 미치며, 송신자가 신빙성(전문성), 신뢰성(진실성)이 높을수록 설득이 효과적이다. 표적인물이 좋아하는 송신자이거나 표적인물이 속한 집단 혹은 가치를 ..
2023. 7. 6.
